POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Xpert Detailing Madrid, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios, así como a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales: el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1 - Finalidad del tratamiento
En Xpert Detailing Madrid tratamos los datos personales que el usuario nos facilita con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información o presupuestos recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Prestar los servicios de detailing y limpieza profesional contratados, así como la gestión administrativa, contable y fiscal asociada.
Enviar comunicaciones comerciales o promociones relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
Atender consultas, incidencias o reclamaciones de clientes.
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o hasta que el usuario solicite su supresión, y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales.
2 - Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:
El consentimiento del interesado (al enviar un formulario, correo o mensaje).
La ejecución de un contrato o solicitud de servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables).
3 - Destinatarios de los datos
No se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, empresas de hosting, proveedores informáticos o gestorías).
Todos los proveedores que accedan a datos personales cumplirán las garantías de seguridad exigidas por el RGPD.4 - Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: restringir el tratamiento de sus datos en determinados casos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Portabilidad: solicitar que sus datos se transfieran a otro responsable.
Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita junto con una copia de su documento de identidad a:
info@xpertdetailingmadrid.com5 - Seguridad de los datos
En Xpert Detailing Madrid hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de la información y evitar su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.
6 - Cambios en la política de privacidad
Xpert Detailing Madrid se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus prácticas. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Última actualización: 17 de octubre de 2025